哈喽各位CFer好，我是刀锋。在之前，刀锋行动针对游戏内的鼠标宏作弊行为进行了两轮的系统升级和专项打击，这两次的系统升级使得我们封禁鼠标宏作弊玩家的量级提升了近50%。

 

 

      但同时，我们也注意到评论区有部分不满的声音，最主要的反馈集中于“举报的违规对象没有遭到处罚”。针对此类反馈，刀锋与安全团队进行了分析探讨，我们认为核心原因是CFer举报后收到的反馈感知不足，长期下来，体感上觉得举报无效、鼠标宏肆意横行。

 

 

      在此背景下，刀锋将在近期展开第三轮专项捕鼠行动，重点提升CFer的举报反馈体验，同时也会进一步提升鼠标宏的检测打击力度。

 

      一、鼠标宏举报专项检测和反馈体验提升专项行动

        1、检测和打击升级

          检测方面：我们进一步优化了鼠标宏检测方案，在之后的时间里鼠标宏作弊玩家或疑似作弊玩家将会更容易被安全策略捕捉，为了防止具体策略被不法分子利用，这里暂不向CFer们展开说明；

 

 

          打击方面：我们提升了对局检测的实时性，同时对局内疑似鼠标宏玩家发出警告，以震慑其违规行为，如玩家在下发警告后依旧继续使用鼠标宏，将会实施封禁。

 

        2、反馈体验提升

          现在，您如果举报了某个使用了鼠标宏的违规玩家，将会持续收到该违规玩家后续7天内的所有鼠标宏行为处罚结果的反馈，也就是不仅会收到当次举报的反馈结果，违规玩家在后续受到的其他处罚，也将反馈给您，让您明确了解和感知到这些违规玩家被处罚打击的全程情况。

 

      二、玩家认知偏差：1人举报量远超5人举报量

 

 

        如上图，目前游戏中鼠标宏单用户被1人举报与被5人举报的数量是明显超百倍差距的（相较之下外挂单用户被1人举报与被5人举报的比例是1：10）。由于鼠标宏违规作弊行为特征很多时候较为隐蔽，且为了尽可能逃过检测，其违规行为往往会设置在临界值边缘，刻意表现得像正常玩家，导致玩家判断模糊，形成感知和判断上的个体差异，这种感知和判断上的个体差异也是大家举报无感知的来源之一。

 

      三、成立特别“捕鼠小队”，重点收集与处理鼠标宏相关反馈

        为此，我们额外成立了一个“捕鼠小队”用于专项攻坚鼠标宏举报处罚反馈工作，针对各种玩家“举报无效”的痛点进行专项数据收集分析。

 

        自本文发布起2个月，“捕鼠小组”将主要针对游戏中举报了鼠标宏，但系统判定不违规或无反馈的情况进行专项收集跟踪。玩家们可以填写文末的问卷链接，将自己“举报无效”的问题进行反馈，我们将收集所有问卷结果进行再一次的人工筛查与定点分析。

 

        本次专项调研行动除了会升级举报反馈系统外，借此机会我们也会将新发现的安全特征与我们的捕鼠夹系统结合，让捕鼠夹系统日后可以更加精准、敏捷地捕获鼠标宏作弊的玩家。

 

        对于本次提供数据样本的玩家，我们将会随机抽取10个有效反馈的CFer发放100QB奖励，并且会在数据收集得当之时，通过专项公示的形式给大家通知举报反馈升级的结果，在专项处理结果公示之前，还请大家继续相信我们游戏内的举报反馈。

 

 

        最后，关于鼠标宏的处罚策略和力度，刀锋趁此机会与大家科普一下：

          鼠标宏是明确的借助辅助软/硬件获得不正常游戏优势的违规行为，对于竞技环境有着恶劣影响，是我们严厉打击的违规行为之一。对于不同的违规行为，有着不尽相同的打击处罚策略，对于使用鼠标宏的账号：

            1、优先下发局内警告，明令警告和喝止；

            2、若违规行为仍在持续，我们则会对其进行踢下线与短时长封禁，该处罚不限频率和次数，只要还在违规，处罚就会一直下发，违规玩家将无法进行对局作恶；

            3、情节恶劣者，将对其账号处以10年封禁的处罚。

 

      大家可以在官网找到我们本次的鼠标宏专项打击举报问卷或点击此处链接：https://wj.qq.com/s2/18866211/63e0/直接填写，同时我们官网还设置了针对内容平台、电商平台等传播、贩卖外挂的举报问卷链接，欢迎各位CFer加入我们的反作弊阵营，一起共建绿色公平的游戏环境！