刀锋行动

近期,穿越火线官方与腾讯游戏安全团队积极协助山东济宁曲阜警方,成功捣毁了一个利用木马程序等非法手段盗窃网民游戏账号及虚拟装备的犯罪链条,涉案总金额高达 3000 多万元,在本案件中,我们发现了大量CF玩家账号被该团伙盗号。

为了方便CFer们找回账号,穿越火线上线了专门的被盗找回专题页。CFer们可通过引导页,使用被盗申诉申请解封,填写相关详细信息后,我们就将迅速启动审核流程。

我们衷心地希望每一位被盗账号的 CFer 们都能通过此次找回行动顺利回归游戏,继续在穿越火线的战场上挥酒热血,与战友们并肩作战!

被盗申诉引导

1. 关注微信公众号【腾讯游戏安全中心】;

2. 点击【自动服务】菜单;(请您确认切换到QQ账号登录)

3. 选择【被盗服务】按钮;

4. 根据提示选择和填写信息,进行条件审核及提交申诉。

源英雄级自选

即日起-3.31期间,通过被盗申诉成功解封的玩家,可选择一件源英雄级直接领取

春节超多活动 火热开展中!

案件详情

只要盗取了你的“登录态”就能够盗取你的账号】

在这起案件中,犯罪分子采用了一种极为隐蔽的新型盗号方式 —— 通过盗取 “登录态” 的数据来盗取相关账号。

在过往的盗号相关案件中,不法分子通常通过盗取账号密码的形式来侵入游戏账号,从而窃取账号中的虚拟游戏资产,但该案件的犯罪团伙则是通过盗取CFer们登录游戏时后台返回的 “登录态” 数据来实现盗号。

这一盗号手段,绕过了账号密码输入流程,直接通过“登录态”完成账号验证,从而登录账号进行资产窃取或者用于开外挂。由于十分隐蔽,玩家往往会不知情,从而错过阻止和应对的时机。

【穿越火线安全团队协助山东警方破获盗号黑产团伙】

事实上,这一盗号手段已经存在相当一段时间了,让不少CF玩家遭遇了盗号被盗。对于这一问题,我们十分重视,与腾讯游戏安全团队在早期便启动了对该盗号手段的专项打击,包括在线下,我们积极配合山东济宁曲阜警方对盗号黑产团伙展开侦察工作。

在摸清该犯罪团伙的上下游链路信息和相关嫌疑人后,警方立即展开逮捕工作,最终抓获10余名犯罪分子,总涉案金额超过3000万。

【线下打击之余,穿越火线账号安全持续升级】

“上号器”对于一些CFer来说并不陌生,在23年的时候确实对CF造成了不小的困扰。为守护各位CFer的账号安全,我们自23年开始持续对账号安全措施和能力进行了升级,推出了包括账号冻结、安全模式、被盗申诉及财产找回、预启动模式等等功能或安全措施,同时,我们联合WeGame团队,从产品功能上对“上号器“进行了封堵限制,目前”上号器“已基本失效,CF玩家无需再担心自己的账号被”强登“。

【被盗找回工作正式开启&被盗申诉流程说明】

为了方便CFer们找回账号,穿越火线官方将在官网和WeGame上线专门的被盗找回专题页。CFer们可通过引导页,使用被盗申诉申请解封,填写相关详细信息后,我们就将迅速启动审核流程,帮助CFer们申请账号解封。

若CFer们后续发现自己账号的虚拟财产有所损失,也可以及时联系官方客服,客服团队将引导CFer们完成财产找回的申请流程,全力协助CFer们恢复账号的完整状态。

此外,针对更多没有及时关注到官方社区资讯的CFer们,穿越火线官方团队还会通过客服电话的方式来联系被盗号且授权绑定过手机号的CFer,争取让更多CFer能够找回自己的账号。