各位CFer们：

 

      大家好！《火线重燃》版本已于2025年4月21日已、完成更新，我们针对CFer们在新版本游玩时可能会遇到的问题进行了整理，本次内容分别包含了活动奖励领取、怀旧模式玩法、主线模式玩法和安全问题模块的内容，各位CFer们可以按需查看。另外，我们也会持续收集CFer们的高频提问，来持续更新哦~

 

      活动常见问题解答

        Q1：预约活动中领取的永久巴雷特为什么无法在怀旧模式中使用？

          答：Barrett-M82A1为当时预约即领的奖励，预约成功后该道具已发放到您的个人仓库当中，但是永久版本的道具并不适用于怀旧模式，因此您无法在怀旧模式中使用永久版本的Barrett-M82A1。若您仍未领取，可点击此处链接：https://cf.qq.com/cp/a20250318cfyyhj/pc/index.html登录并绑定对应信息后领取。

 

        Q2：里程碑奖励如何领取？

          答：怀旧模式预约人数达到对应要求的里程碑后，对应奖励将版本更新后直接发送至您的游戏仓库。

 

        Q3：预约奖励如何领取？

          答：预约奖励需要您自行领取，可点击此处链接：https://cf.qq.com/cp/a20250318cfyyhj/pc/index.html登录并绑定对应信息后领取。

 

        Q4：怀旧模式活动奖励到账问题

          答：怀旧模式活动相关的奖励，会直接发送至您的游戏仓库内，若在游戏登录状态下领取出现未到账情况，请切换一下新旧大厅或重新登录后再次查看。若切换大厅还是没有到账，则可能存在延迟到账，请您耐心等候，我们会与预计24小时内为您发放到账。

 

        Q5：怀旧模式以外活动的奖励到账问题

          答：怀旧模式活动以外的奖励（战龙、兄弟们站起来、集卡、超值礼包、挑战奖励、网吧怀旧专属板块等）会优先发送至您的游戏暂存箱内，CFer们在领取后，登录游戏前往暂存箱领取至仓库后即可使用。另外，若您是在已登录游戏状态下领取的道具，需要您切换一下新旧大厅或重新登录后，在前往仓库暂存箱领取。若切换大厅还是没有到账，则可能存在延迟到账，请您耐心等候，我们会与预计24小时内为您发放到账。

 

      怀旧模式玩法常见问题解答

        Q1：怀旧模式如何进入？

          答：CFer们可在登录游戏后通过游戏大厅“主页”——“怀旧模式”直接进入；也可以从大厅左上角“主大厅”下方选项选择“房间大厅”（即之前的旧版大厅）进入后，选择怀旧专属服务器，来进入怀旧模式；另外，目前怀旧模式相关玩法仅能通过自建房间进行游戏哦~

 

        Q2：为什么本次怀旧模式是限时开放的且本次怀旧模式没有独立服务器？

          答：为保证CFer们的游戏便利性，我们本次选择了在同一个客户端内，以怀旧模式的形式上线，来避免玩家必须要额外下载一个客户端和反复切换所带来的麻烦；本次先将最经典的内容、枪械环境的怀旧体验带来广大CFer们，后续也会根据大家的反馈不断去优化；若CFer们的呼声特别高，我们也会考虑延长开放时间或设为常驻模式，更或者做成单独的服务器/客户端。所以，CFer们请尽情向我们反馈吧~

 

        Q3: 为什么有些模式&地图没有返场？

          答：由于开发时间和资源较为紧张，且策划团队在收集玩家反馈过程中，关于玩法内容全量返场和让玩家游戏过程更聚焦和专注经典内容之间没有最终统一意见，本次怀旧模式1.0仅返场了呼声较高的玩法模式和地图，后续我们会根据CFer的反馈更新更多的玩法模式和地图

 

        Q4: 为什么本次部分UI没有完全还原之前的？

          答： 怀旧模式 1.0 是在主线内容的基础上制作的,时间有限难以做到完全还原每个细节。在有限的时间内我们忧先对怀旧模式最关键的玩法规则进行充分还原，更多细节的还原可能会包含在后续版本更新中。

 

        Q5：怀旧模式会赠送武器道具以及CF点吗？

          答：会向CFer赠送基础功能道具和角色，系列武器和投掷物、GP30w，以及其他渠道免费获取的游戏道具。可通过任务获取赛季CF点，可在游戏商城使用。

 

        Q6：怀旧模式仓库和武器是如何继承的？背包又是如何配置的？

          答：怀旧模式仓库道具与主线模式仓库互通，但怀旧模式的仓库与商城仅显示适用怀旧的道具，即2012年及以前（含2012年）版本的道具（不包含永久武器，包含永久角色）。此外，怀旧模式的背包与角色配置与主线独立，CFer可分别配置。

 

        Q7：主线模式获得的武器是否能在怀旧模式使用（黄金M-249、银色杀手等）？

          答：2012年（包含2012年）及之前的武器（非永久版本）均可在怀旧模式中使用。

 

        Q8：为什么2012年及以前版本的武器的永久版本无法带入到怀旧模式？

          答：因为2012年及以前（含2012年）的版本中，是没有永久武器的。

 

        Q8：怀旧模式的BUG是否进行了保留？

          答：为保证游戏公平竞技环境，暂不会还原，但仍有保留部分地图特色；后续也会根据CFer反馈，在不影响游戏公平性的前提下做一些特别的设计。

 

        Q9：海豹突击队为什么不在怀旧模式返场？

          答：海豹突击队作为永久绝版道具不会返场，同时其他已绝版的道具均不会返场，但是已拥有的玩家可正常使用。

 

        Q10：已拥有的生化幽灵角色（疯狂宝贝、矮子、绿巨人等）能否在怀旧模式中使用？

          答：已拥有的生化幽灵角色疯狂宝贝、迷雾幽灵、灵魂忍者、绿色巨人，可以在怀旧模式中使用。同时预约人数达700W里程碑奖励中，也包含了四大永久生化幽灵角色（疯狂宝贝、迷雾幽灵、灵魂忍者、绿色巨人），如果您已成功预约了怀旧模式，请点击此处链接：https://cf.qq.com/cp/a20250318cfyyhj/pc/index.html登录并绑定对应信息后领取。

 

        Q11：为什么我无法在怀旧模式中使用CF点购买道具？

          答：该情况是由于CFer们在非常用地登录或其他原因导致安全模式锁定，此时需要进入“匹配大厅”，进入商城点击购买任意道具后，系统会弹出安全模式提示窗，请点击【前往解除】后，并按照指引操作解除即可。

 

 

      主线模式玩法常见问题解答

        赛季飞行棋相关：

          Q1：赛季限时CF点如何使用？

            答：赛季CF点可通过火线飞行棋概率获得，可用于游戏商城购买游戏道具，无法在交易所、赠礼系统、CF点抽奖之外的场景中使用，持有数量上限为20000，并会随着飞行棋赛季结束清空。

 

          Q2：赛季飞行棋活动如何获得骰子？以及核心奖励是什么？

            答：可以通过日常活跃时长以及完成任务获得骰子，核心奖励包括零号、蓝V角色、蓝V武器三种。

 

          Q3：赛季飞行棋完赛奖励FAMAS G2-零号如何获得？

            答：当您飞行棋跑完一圈后，系统会自己发送至您的游戏仓库；且该奖励为唯一性道具仅可在首次完成跑圈后获得。

 

        生化模式相关：

          Q1：单回合内混乱血清拾取是否有数量上的限制？

            答：没有限制，每名玩家都可以多次重复拾取，但数量有限，需要和其他玩家争抢。

 

          Q2：生化新地图是否仍有幽灵拾取15个黑色补给箱随机变为终结者的设定？

            答：有的，最新版中进一步改成了随机获取变身经验，平均情况下少于15个箱子就能变身，而且可以手动选择希望变身的终结者。

 

        巅峰赛&排位模式相关：

          Q1：本次排位赛季会更新吗？巅峰赛实际开放时间是？

            答：本次排位赛季会更新，巅峰赛季会在5月5日14点正式开启。

 

          Q2：巅峰赛勋章是否能在常规排位中展示？

            答：不能，巅峰赛徽章仅在巅峰赛展示。

 

          Q3：枪王段位支持五排匹配基准是什么？

            答：以队伍中实力最高的选手为基准进行匹配。

 

          Q4：枪王排位组队规则是如何的？

            答：荣耀枪王及以上段位相差300豆以内可以组队，枪王以下无限制条件可以自由组队。

 

        赛季通行证相关：

          Q1：购买了通行证等级礼包，可以获得多少战币呢？

            答：购买1级通行证，可以获得1战币，即：在原有等级基础上升1级，战币余额+1；

            购买5级通行证，可以获得5战币，即：在原有等级基础上升5级，战币余额+5；

            购买10级通行证，可以获得11战币，即：在原有等级基础上升10级，战币余额+11（包含加赠的1战币）；

            购买50级通行证，可以获得55战币，即：在原有等级基础上升50级，战币余额+55（包含加赠的5战币）；

            购买100级通行证，可以获得110战币，即：在原有等级基础上升100级，战币余额+110（包含加赠的10战币）。

 

          Q2：当前等级是60级，想购买50级通行证升级礼包，可以购买吗？

            答:未购买豪华通行证，最高等级为100级，若购买礼包后等级会超出100级，则无法购买；已购买豪华通行证：最高等级无限制，可以购买。

 

          Q3：通行证线路上的奖励可以使用战币重复兑换吗？

            答：不可以，线路奖励当前赛季仅能兑换一次。

 

      游戏安全常见问题解答

        Q1：我的游戏账号由于被盗导致封停，如何申诉？

          答：若您的账号由于被盗导致封禁处罚，您可以通过腾讯游戏安全中心服务号-自助服务-选择您被处罚的账号-被盗服务进行申诉。

 

 

        Q2：我的游戏账号因为某些特殊原因无法通过被盗申诉，是否有其他处罚申诉和处罚减免途径？

          答：若您的账号因非主观违规行为受罚且满足【封禁10年处罚】生效时间超过一年并且游戏信用分高于750，完成人脸实名认证后简单操作，即可有机会申请处罚减免，恢复账号至正常状态！您可以通过【腾讯游戏安全中心】微信公众号-自助服务-选择您被处罚的账号-处罚进行申诉。

 

 

        Q3：我的账号提示被冻结了，应该如何解冻？

          答：您可以通过【腾讯游戏安全中心】微信公众号，点击【自助服务】菜单并登录账号（需要注意，使用该服务需要用QQ登录）点击【冻结解冻】按钮；根据提示选择解冻【穿越火线】即可。

 

 

        Q4：安全分多少分才可以参与排位赛/巅峰赛？

          答：当您的游戏安全分（非腾讯游戏信用分）达到90分以上，即可正常参与排位赛/巅峰赛；您可以点击此处链接：https://cf.qq.com/act/6087/a20210701find/index.html登录查看您当前安全分并查看安全分增减规则，保持良好的游戏行为即可增城游戏安全分。

 

      网吧特权问题解答

        赛事特权：赛事特权异常问题预计将在4月26日解决，并正常生效。

        普通特权：目前普通特权正在紧急升级中，部分用户网吧普通特权展示生效有问题，预计在下次停服更新完成网吧特权升级，升级后会给在网吧普通特权中加入怀旧模式的特权道具。