“对局中断”正式上线！详解CF全新升级的“护城河”
2024-07-23 19:00:03 字体：【大 中 小】一路走来，无论是长久的运营，还是版本的更迭，《穿越火线》的火爆都少不了各位“老兵”一直以来的热爱与支持，而这份热爱，也是支撑我们不留余力地保障大家的游戏体验和保护账号安全的动力！
游戏内，我们目标是公平公正，避免不公平竞技现象影响CFer们的游戏体验，游戏外，账号的安全服务做足也是首要任务之一！今天，我们给大家带来了好消息——《穿越火线》玩家安全权益全新升级！不仅有此前的柔性减免功能，针对“排位赛”的对局中断功能也已经正式上线！还有全新的处罚申诉功能也即将登录《穿越火线》。欲知各项权益如何，请继续往下了解吧~
升级权益一：及时中断对局，解决您的掉分烦恼
排位赛，是玩家与玩家之间相互较量，比拼技术，极其考验玩家游戏水平的模式之一，登上排位榜单从而“榜上有名”的游玩目标，使得游戏的竞技性质得到了充分的发挥！但“大哥”们就不讲道理了，企图使用外挂等辅助软件“上分”，不仅对游戏公平的环境造成破坏，玩家的战绩与排位分数也会受到影响。
在【排位赛对局中断功能】上线后，当CFer遭遇异常对局，对局中存在可疑玩家或确认存在作弊的玩家时，都将收到系统弹窗提醒，当前对局将会立即中止，并且本次对局不计入战绩，有效地打击了外挂作弊玩家对绿色玩家的影响，保护玩家的排位战绩和分数，将作弊玩家对绿色玩家的影响降到最小。
具体弹窗表现如下：
当玩家在对局中遭遇存在作弊玩家时，将收到系统【红屏】弹窗提醒，当前对局立即终止，本次对局不计入战绩；
（作弊对局【红屏】弹窗示例）
当玩家遭遇存在异常对局，对局中存在可疑玩家时，将收到系统【黄屏】弹窗提醒，当前对局立即终止，本次对局不计入战绩；
（异常对局【黄屏】弹窗示例）
当前对局的被处罚玩家昵称会通过游戏内左下角聊天框同步公示至其他绿色玩家；
（玩家聊天框信息示例）
被检测到作弊行为的玩家，将会受到处罚，踢出游戏，并根据违规作弊程度进行梯度处罚。
排位赛对局中断功能的上线，不仅可以针对异常对局，存在可疑玩家对局或确认作弊玩家对局的几种状况进行实时拦截，将作弊者对绿色玩家游戏体验影响最小化，还能够保障玩家在遭遇上述对局时，战绩、排位分数也能够不受影响，为玩家的“上分之路”保驾护航。
与此同时，玩家可以通过点击【黄屏】【红屏】右下角的【查看更多信息】，进入腾讯游戏安全处罚服务页面，查看本次【黄屏】【红屏】的弹出原因、对局作弊情况、打击数据等，还能了解我们为CFer提供的众多基本权益，快把这些安全保障装备起来，保护你的账号。
升级权益二：异常提醒，风险及时知晓，一键开启账号保护
《穿越火线》异常提醒功能，能够有效地帮助CFer第一时间感知到账号的异常状态，第一时间阻断账号被盗或账号财产被盗的风险。当腾讯游戏安全检测系统检测到账号发生异常时，会通过【腾讯游戏安全中心】公众号向CFer推送异常信息，并提供详细的异常情况说明，以及相应的安全功能操作指引，CFer可以根据安全指引开启相关功能，具体流程如图所示：
当账号出现异常时，CFer收到弹窗，点击弹窗通过下方指引，即可一键前往相关功能界面进行操作；
（异常弹窗）
（详细异常状态界面）
当账号被检测处于高可疑被盗风险时，腾讯游戏安全中心将会对账号下发【安全模式】，全面保障CFer账号安全，在确保账号处于安全环境后，CFer可点击【点击前往】按钮，前往【安全模式】解除页面进行解除操作；
（安全模式）
（安全模式下发界面）
（安全模式解除界面）
升级权益三：处罚申诉上线，人工复查确保无错判
属于《穿越火线》的【处罚申诉功能】即将正式迎来上线！针对部分被封号处罚10年的玩家，可以通过腾讯游戏安全中心公众号——自助服务版块中进行处罚申诉，由于玩家处罚时的证据永久封存，不可篡改，因此CFer提交的每一次处罚申诉，安全团队都会认真复查当时的违规证据，确保没有错判，最终申诉结果无论成功与否，都会将结果及时反馈至你们手中，符合条件申请的玩家记得及时查看反馈哦！
具体【处罚申诉】申请流程如下：
1.前往关注”腾讯游戏安全中心“微信公众号；
2.点击菜单【自助服务】，进入页面后绑定QQ账号；
3.点击【处罚申诉】，进入申诉系统，查看支持申诉的处罚；
4.根据页面流程提示进行申请；
5.等待申诉申请结果同步，我们将在7个工作日内反馈申诉结果。成功与否均会给到反馈。
升级权益四：针对被盗等特殊原因被封玩家上线柔性减免机制
相信经常关注《穿越火线》安全新动态的CFer们已经了解过【减免功能】近期已经进行试点上线了！针对存在被盗情况，却无法通过被盗申诉的玩家，我们希望能够通过减免机制，给予账号被盗取后用于开挂，导致账号被封禁或账号权益受到损害的玩家一个申请减免的机会，在这里也要提醒CFer们，不要再轻易把自己的账号分享给其他人哦！
目前，【减免功能】已支持在2019年及之前被封禁10年，且拥有高信用分的账号可前往腾讯游戏安全中心公众号申请减免，后续我们也会逐渐扩大减免年限，让更多被盗号玩家享受到减免功能。
需要注意的是，申请减免功能前，玩家信用分需要达到对应要求才能进行申请，即：17~19年封禁十年的账号，要求750分及以上，20~24年封禁十年的账号，要求900分及以上。
信用分并不是【减免功能】唯一的减免条件，其中以下三种类型的处罚账号并不具备减免资格：
涉政、工作室、黑产黑号、恶性作弊违规等违规类型不具备减免资格；
处罚减免仅支持0-30天的封号、0-180天的禁赛、10年封号封禁，其他时长的处罚，不具备减免资格；
非常规违规方式的处罚，不具备减免资格。
有CFer就要问了，你们怎么能确保减免成功的玩家就是“绿色玩家”呢？
关于这一点安全运营团队也做好了准备。首先，较高的信用分门槛会将那些长期有不健康游戏行为的玩家排除在外；其次，即便申请成功，这部分玩家也会被放入专门的观察池中，进行严密观察，一旦发现有违规行为将迅速进行封禁处罚，并且不再给予解封。
柔性减免机制目前仍在测试阶段当中，后续仍然可能会规则进行动态调整，具体请留意官方后续消息。
更多权益保障持续升级
除了以上几个近期上线的新功能以外，其他功能我们也在逐步地完善，这边再给各位CFer简单介绍一下：
强制冻结功能：去年下半年上线的强制冻结功能，在今年我们进一步完善了强制冻结的准确性和优化冻结解冻的操作体验，优化冻结风险账号命中率的同时，也避免了正常玩家被冻结的情况，解冻操作也更加简单；
安全模式2.0：安全模式2.0的更新，对非常用环境或被盗账号有效地保护了游戏内的财产；
进一步提升外挂样本收集、检测和打击量，违规账号审核量级：针对外挂的检测和打击量，违规账号的审核量级，于近期，我们也将会增加一倍的安全问题人工审核人力，未来将会持续提升！尽最大程度保护游戏环境。
玩家账号安全权益的升级，不仅仅是腾讯游戏安全中心技术层面的升级，更是我们对玩家权益的尊重和对游戏优秀环境建设的负责。通过不断加强对《穿越火线》的安全防护，我们希望能够为各位“老兵”提供一个更加安全、公平、有序的游戏环境，让每个人都能享受到游戏带来的乐趣和挑战。