亲爱的CFer：

      在近期的地图工坊福利加码活动中，我们收到了大量关于在地图工坊频繁掉线/无法进入服务器的投诉与反馈，关注到相关反馈后，我们第一时间对该问题进行了紧急定位，确认由于工坊地图火爆引发的单个地图房间数量达到容纳的上限，从而导致频道重启。我们于活动开启当天（10月15日）进行了服务器紧急扩容并进行了简短公告，但很快发现该问题仍然没有得到解决或改善。

      在第二天（10月16日），我们已确定了新的修复方案并以最高优先级推进解决，但由于地图工坊的服务器情况更为复杂，该问题在短时间内的修复难度较大，研发同事需要更多的时间进行修复，我们后续在问题发生的当周，将活动地图的范围进行了扩大，以缓解单张地图造成的频道压力，并着手全力解决该问题。

      目前该问题的修复已接近尾声，我们将在完成修复后第一时间进行更新，预计时间为下周内。

      在此，我们对各位CFer致以诚挚的歉意，并在本周末准备了相应的补偿活动上线，所有的玩家均可领取1份礼包（觉醒宝石*5+迷你生化手雷（30天）+透明头盔（30天）+透明护目镜（30天）+特殊收纳包（30天）+红色烟雾弹（30天）+火线币*2000+樱（7天））， 在10月27日23:59前参与过地图工坊活动，并领取过30分钟累计时长礼包的玩家可以额外领取1份补偿礼包（三选一：地图工坊赏金令等级+10/魂·龙啸·NICE/抽奖宝箱任选），敬请关注cf.qq.com及时领取。

      由于以上问题给CFer们带来的不便，我们表示万分的歉意，相关问题正在全力修复中。地图工坊也将努力提升自身的性能，在提供给广大CFer精彩地图的同时，能够保障优质的游玩体验。

      在问题彻底修复前，我们建议各位CFer采用以下方式缓解掉线：

        1.前往负载较低的频道进行游戏；

        2.在游玩地图时，多多尝试更多推荐的地图和玩法（活动推荐地图已扩充至10张），在游玩某张热门地图时，尽量前往仍有充裕房间余量的频道

      感谢您的理解，祝您游戏愉快!

穿越火线运营团队      

2022年10月26日