问：“腾讯游戏嘉年华“珍藏卡册的发放规则是怎样的？
答：“腾讯游戏嘉年华”珍藏卡册会在活动现场分2天（10月11日-10月12日）发出，合计发放数量为5000份，现场玩家先到先得，发完即止。

 

问：我要如何兑换珍藏卡册的礼品？
答：获得卡册后，请您登录http://game.qq.com/tg2008/dh.htm，点击您要兑换的产品logo，并输入相应的序列码，即可兑换。

 

问：珍藏卡册的礼品兑换有有效期限制吗？
答：有，卡册上所有礼品兑换有效期为：2008年10月11日-2009年1月30日，逾期无效。

 

问：输入礼品序列码之后，为什么兑换不成功？
答：兑换失败有可能有几方面原因，相关处理情况如下：

1. 因为您没有安装该游戏的客户端，或者未建立游戏角色，请在兑换礼品前，先到对应的官方网站下载该游戏最新的客户端，并建立角色再进行兑换操作。
2. 因为由于系统繁忙而导致赠送失败，请将兑换序列码及对应QQ号提交给我们的客服同事，他们将进行后台核实，如情况属实，则会给予补发。
3. 因为改序列码被使用过而无法兑换；由于玩家个人原因导致卡册上的序列码被他人抢先盗用，将无法获得补发。