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      游戏安全有疑惑？你问我答来解惑！

      前段时间，腾讯游戏安全中心针对玩家最为关心的CF安全问题发布了调研，调研发现各位Cfer对于外挂作弊、语音骚扰及虚假广告问题较为关注。

      在本场直播中，CF安全经理“刀锋哥”也针对这三类安全问题为各位Cfer进行了答疑解惑。

      Q：面对外挂，官方有什么样的打击措施呢？

      刀锋哥：FPS游戏作为传统的强竞技型游戏，一直以来都是外挂的重灾区。但这是为什么呢？核心原因就在于作弊成本低，但收益高。射击游戏的核心就是走位，瞄准，射击，通过击杀对方来获取游戏快感，因此针对这三个环节，也诞生了传统经典外挂功能透视、自瞄、鼠标宏。游戏黑产和游戏安全经过几十年来的持续对抗，在这三个功能上双方都积累了非常深厚的技术实力，因此这种对抗是会一直持续下去的，所以FPS的外挂是很难彻底杜绝的。

      但是抛开这些传统功能，一些花里胡哨的飞天，遁地，全屏飞刀，无限手雷这些显性的作弊功能，则是非常难以长久的，其主要原因也是这些外挂功能过于显性，非常容易通过一些显性的数据表现来进行监控打击，因此这些功能往往是昙花一现，更多是爽一把号就无了结果。

      CF今年除了在传统的外挂打击方面进行持续深耕，还主要在UGC环境管控，特别是语音的环境处理上进行了非常完善的门槛建设和检测处罚机制。同时在游戏登录层面上线了人脸识别方案，从根本上杜绝作弊官方通过持续更换小号和机器进行持续违规的问题，此外还上线了CF专属的安全分系统，弱化短时长的封禁处罚，通过扣减安全分来对用户进行分层管理，优化不同分数层级用户的游戏体验，同时给与用户再教育改过的机会，通过正向行为来不断提升安全分，从而不断提升游戏体验。

      Q：游戏内恶意谩骂、语音骚扰等情况，官方会怎么去处理来保证玩家的游戏体验？

      刀锋哥：针对游戏谩骂和语音骚扰等问题，因为涉及的场景较多，并且方式方法都更为特别，比如用地方话骂人，这对游戏文字和语音的检测能力均提出了更高的要求，因此我们也在同步向王者和联盟等这类谩骂骚扰处理经验比较多的业务学习，来不断完善的我们的检测方案。目前我们的主要方式更多的会依赖对这类违规行为的举报，来进行禁止发言和禁止语音的处罚方式，并扣减相应的安全分，来对其进行赢的惩罚和教育。

      Q：游戏内的虚假信息传播行为，官方是否有更好的应对方案呢？

      刀锋哥：游戏内违规信息主要包含广告、色情、低俗、引流、地域黑、辱华等等，近一年在CF上比较集中的是语音色情宣传和语音卖挂宣传，以及随着游戏合规要求的不断提升，针对涉政，宗教宣传的问题也时有发生。

      讲几个在CF中比较有意思的违规信息变体，比如语音广告，为了避免检测会在语音背景上加入大量的噪音，用于干扰检测方案，但随着方案的持续优化，这类对抗方式也在逐渐失效。另外文字类的现在主要是进行分段乱序拆分，有些甚至是通过多个角色名进行违规信息的拼接，类似藏头诗的形式来绕过检测，不得不说中华语音的博大精深。

      目前针对违规信息，主要处罚手段并非是封号，更多的是通过内容重置进行处理，比如角色昵称重置，房间名重置，战队名重置等，实际是为个给与用户改过的机会，但如果屡教不改那等来的一定是十年封停。另外对于黑产，更多的是通过提前拦截，比如在登录，在信息发出环节前就进行审核判定，让违规信息在未影响到他人时就能被及时处理。

      本场直播除了“你问我答”环节外，也穿插了各种各样的互动及丰厚的好礼派送。在最后，“刀锋哥”也给各位Cfer提前透露了CF后续的安全对抗方案。

      刀锋哥：随着在传统透视、自瞄、鼠标宏功能对抗的持续稳定，UGC类宣传的对抗的不断深入，针对用户反馈的消极游戏行为，如挂机，演员，坐挂车等行为，将会是未来我们准备投入人力进行打击的重点。这方面也希望广大用户可以积极配合我们不断的进行情报收集和策略调优。因为消极游戏行为这块的表现还是非常丰富的，判断的逻辑也会相较于使用外挂更为复杂，因此整个对抗专题的建设，还是需要花费不少时间和精力的，希望大家耐心等待。

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