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在什么情况下游戏账号会被封停呢?
在游戏中使用游戏外挂或非法插件等非法行为,详细可查看《封号规则》。(点击超链接跳转至封号规则详情页)

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我查询到账号被封停了,怎么可以知道封号原因?
您可以通过微信关注“腾讯游戏安全中心”公众号并绑定账号,在公众号的自助服务中点击【处罚查询】查询封号的具体原因,同时,也可以通过查询账号的游戏信用度了解或操作账号减刑或者申诉。

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